Questions fréquentes

L'inscription se fait par email et mot de passe, avec vos nom, prénom, adresse et téléphone, ainsi que le consentement RGPD obligatoire. Le compte est immédiatement utilisable en mode démonstration.

Non. La création de compte et l'usage du terminal de démonstration sont gratuits, sans carte bancaire.

Un seul compte par adresse email est autorisé.

Depuis les paramètres de compte, onglet Informations personnelles. Si votre dossier d'identité est déjà approuvé, la modification est enregistrée comme demande à revoir par la conformité plutôt qu'appliquée directement.

Un environnement où votre portefeuille est crédité de 100 000 $ fictifs. Les prix sont réels, mais aucun ordre n'est transmis à un marché et aucun gain n'est monétisable.

Non. En Phase 1, aucun dépôt ni retrait de fonds réels n'existe sur la plateforme.

Aucune date n'est annoncée. L'ouverture est conditionnée à la vérification d'identité documentaire, à l'obtention du statut réglementaire adapté et à l'intégration d'un prestataire d'exécution.

Une réinitialisation peut être effectuée par notre équipe support sur demande.

Pas pour utiliser le mode démonstration. Il est en revanche nécessaire pour demander le passage en compte réel, qui restera inactif tant que l'exécution réelle n'est pas ouverte.

Des informations déclaratives : nationalité, date de naissance, expérience de trading, source des fonds et tolérance au risque. Aucun document n'est demandé dans cette version.

Tout refus est obligatoirement motivé. Le motif s'affiche dans votre espace et vous pouvez soumettre un nouveau dossier corrigé.

L'examen est manuel et réalisé par l'équipe conformité ; aucun délai contractuel n'est garanti à ce stade.

Dans les paramètres de compte, onglet Sécurité : scannez le QR code avec votre application d'authentification, confirmez avec un code à six chiffres, puis conservez les codes de récupération affichés.

Utilisez l'un de vos codes de récupération à usage unique. Sans code disponible, contactez le support depuis l'adresse email du compte.

Oui : des règles d'accès par ligne au niveau de la base limitent chaque compte à ses propres données. Voir la page Sécurité pour le détail.

Elle est recommandée pour tous et obligatoire pour les comptes disposant d'un rôle administrateur.

De sources publiques (notamment Binance) pour les prix, carnets et transactions, complétées par des sources publiques de marché et macroéconomiques pour le module Analyse.

Non. Ils agrègent plusieurs indicateurs techniques en un consensus assorti d'un niveau de confiance et d'une explication. Ils ne constituent pas un conseil en investissement.

Non. Les alertes sont évaluées pendant que la plateforme est ouverte ; leur configuration est conservée, mais aucune notification hors session n'est envoyée en Phase 1.

Oui : les layouts, listes de suivi, dessins et préférences d'overlays sont mémorisés par compte, et un layout peut être partagé par lien.

Aucun. La plateforme ne prélève aucun frais en Phase 1 puisqu'aucun ordre n'est exécuté sur un marché réel.

Elle est purement indicative et illustre la structure envisagée pour la phase d'exécution réelle. Elle n'a aucune valeur contractuelle.